Délais & Livraison

Où que vous soyez dans le monde, en France, dans les DOM-TOM, en Europe ou ailleurs, nous mettons tout en œuvre pour que nos « petits morceaux d'Alsace » arrivent chez vous dans les plus brefs délais et les meilleures conditions ! Retrouvez sur cette page toutes les modalités relatives à nos expéditions : délais de confection, délais de livraison, tarifs et pays de destination.

Délais & Livraison

Suite à votre commande sur notre site, celle-ci sera prise en charge par notre équipe dans un délai de 1 jour ouvré (ce délai peut être plus conséquent en période de forte activité). Nous accordons une grande attention à la confection de vos commandes : les produits sont minutieusement agencés et protégés par des coussins d’air dans un carton de taille adaptée, les protégeant ainsi d'éventuels chocs. Le contenu de chaque colis est vérifié avant son envoi.

Livraison en France – Colissimo

Montant de la commande En Point Relais & Pick-up À domicile (contre signature)
Moins de 70 € 5,90 € 8,50 €
Entre 70 € et 95 € Offert 2,00 €
Supérieur à 95 € Offert Offert

Informations complémentaires

  • Transporteur : Colissimo (La Poste)
  • Délais estimés : 48h à 72h ouvrées après expédition
  • Suivi de commande : lien transmis par e-mail dès l’expédition
  • Livraison à domicile : colis remis en main propre contre signature
  • Livraison en point-relais ou bureau de poste : idéale si vous n’êtes pas présent à domicile lors des horaires habituelles de passage du facteur.
  • Tarifs applicables toute l'année, hors événements et remises spéciales.

Livraison en Europe, Suisse & Monde - DHL Economy Select et DHL Express

Poids du colis Service Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6 Zone 7 Zone 8
< 3 kg DHL Economy Select 16,00 € 19,00 € 20,00 € 23,00 € 24,00 €
DHL Express 21,00 € 22,00 € 23,00 € 28,00 € 34,00 € 34,00 € 38,00 € 53,00 €
3 à 6 kg DHL Economy Select 18,00 € 21,00 € 22,00 € 24,00 € 25,00 €
DHL Express 24,00 € 26,00 € 26,00 € 31,00 € 39,00 € 40,00 € 44,00 € 58,00 €
6 à 9 kg DHL Economy Select 19,00 € 22,00 € 23,00 € 26,00 € 26,00 €
DHL Express 38,00 € 42,00 € 42,00 € 48,00 € 72,00 € 78,00 € 100,00 € 120,00 €

Zones desservies

  • Zone 1 : Allemagne - Belgique - Espagne - Italie - Luxembourg – Pays-Bas
  • Zone 2 : Autriche - Danemark - Irlande - Pologne - Portugal - Tchèque (Rép)
  • Zone 3 : Bulgarie - Chypre - Croatie - Estonie - Finlande - Grèce - Hongrie - Lettonie - Lituanie - Malte - Roumanie - Slovaquie (Rép) - Slovénie - Suède
  • Zone 4 : Grande Bretagne
  • Zone 5 : Andorre - Norvège - Serbie - Suisse – Turquie
  • Zone 6 : Canada - Etats-Unis - Mexique
  • Zone 7 : Algérie - Chine - Corée du Sud - Emirats Arabes Unis - Guadeloupe - Guyane Française - Hong Kong - Inde - Indonésie - Japon - Maroc - Martinique - Mayotte (île) - Réunion - Singapour - Taïwan - Thaïlande - Tunisie - Vietnam
  • Zone 8 : Australie - Islande - St Martin - Polynésie Française - Nouvelle Zélande - Nouvelle Calédonie - Brésil

Informations complémentaires

  • Transporteur : DHL Express & DHL Economy Select
  • Délais estimés : 48h ouvrées pour DHL Express & 2 à 5 jours ouvrés pour DHL Economy Select
  • Suivi de commande : lien transmis par e-mail dès l’expédition
  • Livraison à domicile : colis remis en main propre
  • Tarifs applicables toute l'année, hors événements et remises spéciales.
  • Frais de dédouanement, frais administratifs et taxes : à la charge du destinataire.

Option sac cadeau

Votre commande est pour offrir ? Notre Maison vous donne la possibilité d’ajouter un sac cadeau à votre colis (+0.90€). Pour cela, il vous suffit de cocher l’option « Ajouter un sac cadeau » dans votre panier.

Un problème avec votre colis ?

Votre colis n’a malheureusement pas été livré ou a été endommagé lors de son transport ? Nous vous invitons à contacter à service-client@mabiscuiterie.com ou via notre formulaire en ligne en veillant à ajouter en pièce jointe une photo du colis ou des produits endommagés.

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